Je bestelling retourneren

Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop? Geen probleem! Binnen de 14 dagen na levering kan je je bestelling gratis naar ons terugsturen. Na goede ontvangst betalen wij je het volledige aankoopbedrag inclusief leveringskosten terug. Dat is de wet en daar doen we bij eIDshop niet moeilijk over!

Hoe je bestelling retourneren?

Retourneren is gratis en doe je via deze link. Tijdens het retourproces heb je het tracking nummer (nummer onder de barcode van de initiële zending) nodig. Hou dit alvast bij de hand.

Hou rekening met het volgende voorwaarden:

• Het recht tot retourneren vervalt echter als de kaartlezer onbruikbaar is na oneigenlijk gebruik, waterschade, vochtschade, overspanningsschade of valschade. Ook mogen er geen gebruiksporen zichtbaar zijn welke verder gaan dan nodig was om de karakteristieken vast te stellen en de goede werking van de eID-kaartlezer(s) na te gaan.
• Draag er zorg voor dat je het artikel onbeschadigd, als nieuw en compleet (met het eventuele USB-kabeltje) in de originele (witte) verpakking naar ons terugstuurt.
• De originele verpakking (vb. wit doosje met certificaatsticker in geval van een bluetooth kaartlezer) mag niet beschreven, beplakt of beschadigd zijn. Verpak je retour dus in een stevige doos of beschermingsenveloppe.