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Droit de rétractation

Droit de rétractation

Si vous avez passé une commande en ligne, vous avez le droit de révoquer votre achat dans un délai de 30 jours calendrier sans justification et sans pénalité. Vous trouverez sur ce lien toutes les informations nécessaires pour nous renvoyer gratuitement votre commande.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez en informer Louwi Baco srl par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple en envoyant un e-mail à contact@eIDshop.be ou en remplissant le modèle de formulaire de rétractation et en l'envoyant par la poste à l'adresse suivante:

eIDshop
p/a Louwi Baco srl
Larenstraat 84
3560 Lummen (Belgique)

L'envoi de votre avis de rétractation ne peut être valablement effectué que dans un délai de 30 jours calendrier suivant le jour de la livraison. La charge de la preuve de l'envoi en temps voulu vous incombe, à vous, le client.

Vous pouvez retourner votre commande sans frais dans les 30 jours calendrier suivant la livraison. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des produits livrés résultant d'un traitement allant au-delà de ce qui était nécessaire pour établir les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Louwi Baco srl vous remboursera le montant payé par vous, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

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