Droit de rétractation

Si vous avez passé une commande en ligne, vous avez le droit de révoquer votre achat dans un délai de 30 jours calendrier sans justification et sans pénalité. Vous trouverez sur ce lien toutes les informations nécessaires pour nous renvoyer gratuitement votre commande.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez en informer Louwi Baco srl par une déclaration non équivoque en envoyant un e-mail à contact@eIDshop.be ou remplir le formulaire de rétractation du modèle et l'envoyer par la poste à l'adresse suivante:

eIDshop p/a Louwi Baco srl
Larenstraat 84
3560 Lummen (Belgique)

L'envoi de votre avis de rétractation ne peut être valablement effectué que dans un délai de 30 jours calendrier suivant le jour de la livraison. La charge de la preuve de l'envoi en temps voulu vous incombe, à vous, le client.

Les produits commandés doivent être retournés sans être endommagés et dans leur emballage d'origine. Vous pouvez retourner votre commande sans frais dans les 30 jours calendrier suivant la livraison. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des produits livrés résultant d'un traitement allant au-delà de ce qui était nécessaire pour établir les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Louwi Baco srl vous remboursera le montant payé par vous, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné non endommagé.